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CRM
Ximplex BIP ventas - tiene como base vender más proporcionando información de una forma ágil para la toma de decisiones.
Beneficios de tener un CRM
Uno de los poderes de la empresa es la información, el CRM es el medio y no el fin último.
CENTRALIZA TODA LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES EN UNA ÚNICA BASE DE DATOS
Facilita la inserción de registros de una forma organizada y común a toda la empresa, permitiendo tener una visión completa y global de nuestras bases de datos, ya sea clientes actuales, pasados o potenciales.
MEJORA LA PRODUCTIVIDAD
Facilita tanto el introducir como el gestionar o recuperar la información.
CONVIERTE LOS DATOS EN INFORMACIÓN ÚTIL
Proporciona toda la que tiene que ver con las políticas, estrategias y departamento comercial. Esto nos permitirá establecer desde rutinas de trabajo hasta tomar decisiones relacionadas directamente con la venta, independiente de los diferentes agentes que estén implicados.
POSIBILITA LA SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
Podemos estudiar y analizar los datos de compra y venta segmentados para poder especializar aún más las promociones y la comunicación dirigida al cliente.
MAYOR PERSONALIZACIÓN
Conocer a nuestros clientes de un solo vistazo y de esta forma tratarlo de forma específica, adecuando nuestras políticas comerciales a sus gustos.
GESTIÓN MÁS CONTROLADA
Conocer el estado de las propuestas dentro de los embudos de venta, los presupuestos de ventas, permite dirigir de forma efectiva y adecuada a los equipos de ventas.
INCREMENTA LA PROBABILIDAD DE RETENER CLIENTES O INCREMENTAR SU CONSUMO
Conociendo el ciclo de compra de los clientes, sus gustos, hábitos o medios en los que participa, podemos crear promociones especiales para incrementar sus compras.
AUMENTA LA POSIBILIDAD DE CAPTAR CLIENTES
Un seguimiento detallado con la información clave permitirá programar nuevos contactos sin ser repetitivos ni descuidados con nuestro cliente potencial.
FIDELIZA A TUS CLIENTES
La información generada y comentada lo que logra es afianzar los vínculos de los clientes con nuestra marca o productos al sentirse tratados de forma personal y única.
ANALÍTICA DE RESULTADOS
Permite acceso inmediato a estadísticas, campañas, resultados y status del comportamiento de los clientes y analizar cómo los giros y cambios en las estrategias comerciales inciden en el comportamiento en las ventas.
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